Herna pro malé děti Panda – provozní řád

Vstup do prostoru, doprovod a dohled nad dětmi

Dětská herní část je určena pro děti ve věku 1- 6 let (do 115cm) pouze za přítomnosti doprovodu.

Herní zařízení a hračky se používají na vlastní nebezpečí bez ohledu na závazek provozovatele udržovat zařízení v provozuschopném a bezpečném stavu. Dětské hřiště je určeno pro pohyb a hru, což vyžaduje ohled a vzájemný respekt návštěvníků.

Provozovatel nepřebírá povinnost spojenou s dohledem nad dětmi a nezodpovídá za případné úrazy dětí způsobené jejich nebezpečným nebo riskantním chováním. Péče a dohled nad dětmi je povinností výhradně jejich doprovodu. Osoby doprovázející děti upozorňujeme na to, aby důsledně vykonávaly svou povinnost dohledu.

Doprovázející osoby jsou povinny dohlížet na doprovázené děti přítomné v herně tak, aby nedocházelo k poškození zařízení a náčiní a vzniku úrazů. Doprovázející osoby odpovídají za chování dětí ve vztahu k zařízení herny i ve vztahu k ostatním dětem a osobám přítomným v prostoru herny.

Nedodržení pravidel herny a agresivní chování dětí v herním prvku i mimo něj opravňuje personál k vykázání návštěvníka z herny bez nároku na vrácení vstupného.

Do zóny herny je vstup povolen pouze bez bot, z hygienických důvodů je nutné mít ponožky, nejlépe protiskluzové. Doporučujeme, aby děti měly oblečení s dlouhými rukávy a nohavicemi.

Z důvodu předcházení úrazům je při vstupu do herní konstrukce zakázáno mít u sebe nebo na sobě šály, šátky, šperky, přezky nebo jiné ostré předměty, dlouhé vlasy by měly být sepnuty.

Pravidla pro herní zónu

K zajištění vlastní bezpečnosti i bezpečnosti ostatních dětí není dovoleno v celém prostoru hřiště používat vlastní hračky. Malá jezdítka a vozítka jsou určena výhradně pro děti. Je zakázáno používat v prostoru herny tvrdé, volné nebo ostré předměty (platí to např. i pro nové dárky k narozeninám).

Je zakázáno lezení po sítích herního modulu (zevnitř i zvenku) a lezení nahoru po skluzavkách (proti směru skluzu). Upozorňujeme také na nebezpečí, které může vzniknout z tkaniček u triček a mikin.

Doprovázející osoby mohou na vlastní nebezpečí vstoupit se svými dětmi do herní konstrukce, přičemž pro ně platí stejná pravidla jako pro děti. Návštěvník při použití všech zařízení objektu a herny odpovídá za škody způsobené nedbalostí nebo úmyslem nebo za škody způsobené jiným návštěvníkům.

Všeobecné provozní podmínky herny a kavárny

Veškeré připomínky a závady týkající se provozu v herně mohou návštěvníci sdělit našim pracovníkům. Personál musí být informován o veškerých úrazech a nehodách. Je způsobilý poskytnout první pomoc a je pro tento případ vyškolen.

Dojde-li k překročení povoleného počtu návštěvníků, může provozovatel zamezit přístupu dalších návštěvníků, pak bude nutné počítat s čekací dobou. Návštěvníci musí uposlechnout pokynu obsluhujícího personálu a vyčkat na uvolnění kapacity.

Návštěvník odpovídá za škody způsobené nedbalostí nebo úmyslem a za škody způsobené jiným návštěvníkům při použití všech zařízení haly (např. herních a sportovních přístrojů, skákadel, skluzavek a sanitárních zařízení).

Respektujte pokyny personálu, v případě nedodržení pokynů je personál oprávněn návštěvníka z herny vykázat bez nároku na vrácení vstupného, dále si provozovatel vyhrazuje právo zamezit bez dalšího vstupu osobám, jejichž zjev a jednání vzbuzují pohoršení nebo pochybnosti o jejich způsobilosti řádně dohlížet na doprovázené děti (např. pod zřejmým vlivem alkoholu, omamných a psychotropních nebo jiných návykových látek, ve znečištěném oděvu nebo jinak zanedbaného zevnějšku). Provozovatel je oprávněn takové osoby z herny vykázat nebo požádat o jejich vykázání Policii či Obecní policii. Každý nepovolený vstup či krádež budou neprodleně ohlášeny Policii ČR.

Do objektu je zakázán vstup osobám trpících nakažlivou nebo přenosnou chorobou, nevolností, nebo osobám v tzv. karanténě. Taktéž viditelně nemocné děti (rýma, kašel) nemusí být do herny vpuštěny.

V celém objektu dětského centra platí zákaz konzumace přinesených potravin a nápojů s výjimkou kojenecké stravy (kterou Vám rádi na přání ohřejeme) a potravin pro osoby se speciálními dietetickými požadavky a alergiemi. Není dovolen vstup dospělým osobám nedoprovázejícím děti ani samotným dětem bez doprovodu.

Celý areál je nekuřácký, platí zákaz kouření a zákaz vstupu se zvířaty.

Prostor pro kočárky je vyhrazen u hlavního vchodu v šatně. Volně uložené cenné věci v kočárku si vezměte s sebou nebo zamkněte do skřínky. Za kočárky a věci uložené v nich provozovatel neručí.

Bezpečnost a provoz zařízení

Všechny části a zařízení hřiště smí být používány pouze v souladu s jejich určením. Za bezpečnost jednotlivých zařízení ručí výrobce atrakcí. Atrakce vyhovují bezpečnostním požadavkům a jsou pravidelně kontrolovány. Herní přístroje a zařízení se používají na vlastní nebezpečí bez ohledu na závazek provozovatele udržovat zařízení v provozuschopném a bezpečném stavu.

Vstup do herny bez ohledu na užití jejího zařízení je zpoplatněn dle Ceníku. Zaplacením vstupného se návštěvník zavazuje dodržovat tento provozní řád. Povinnost dodržovat provozní řád mají i osoby, kterým nevznikla, podle platného ceníku povinnost k úhradě vstupného, jakož i veškeré osoby, které do herny vstoupily bez zaplacení vstupného, přičemž jejich závazek k dodržování provozního řádu vzniká vstupem do herny/kavárny. Provozní řád a platný ceník jsou zveřejněny u vstupu do herny a baru, dále na internetových stránkách provozovatele.

Nalezené věci budou uloženy na baru a nebudou-li vyzvednuty do 7 dnů, bude s nimi nakládáno v souladu se zákonnými podmínkami.

Pořizování obrazových záznamů jiných, než doprovázených dětí je možné pouze se souhlasem jejich zákonného zástupce. Fotografování a natáčení pro profesionální účely nebo pro sdělovací prostředky je možné pouze po předchozím povolení vedení společnosti provozující hernu.

Prostor herny je z důvodu bezpečnosti a ochrany zdraví dětí monitorován kamerovým systémem.

Všeobecný provoz v centru nebo v částech zařízení může být dočasně omezen. Nároky vůči provozovateli vyplývající z těchto omezení jsou vyloučeny. Provozovatel nezaručuje stálý provoz všech atrakcí. Vedení společnosti si vyhrazuje právo na změnu provozní řádu bez předchozího upozornění.

Prostor herny je bez obsluhy.